Datenschutzerklärung

Gemäß DSGVO & BDSG – Stand: Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist der Hausmeisterservice Sebastian Flügel in Grasellenbach (Anschrift unter 2.). Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung. Andere Stellen erhalten Daten nur, soweit es in dieser Erklärung beschrieben ist – etwa unser Hosting- und unser E-Mail-Dienstleister.

2. Verantwortliche Stelle

Hausmeisterservice Sebastian Flügel
Kremberg 1
64689 Grasellenbach
Telefon: 0160 8168007
E-Mail: info@hg-fluegel.de
Umsatzsteuer-ID: DE455985245 (vergeben durch das Bundeszentralamt für Steuern)

3. Hosting & technische Infrastruktur

Website-Hosting: Railway (EU Amsterdam)

Diese Website wird auf der Plattform Railway (Railway Corporation) betrieben. Alle Serverinstanzen dieser Website laufen ausschließlich in der EU-Region Amsterdam, Niederlande. Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch technische Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Abrufs). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Inhalte korrekt auszuliefern. Sie werden nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Railway finden Sie unter: railway.app/legal/privacy

Datenbank

Angaben, die Sie über das Kontaktformular oder den Richtangebot-Rechner übermitteln (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Angaben zum Objekt), werden in einer SQLite-Datenbank gespeichert. Diese Datei liegt auf demselben Server in Amsterdam, auf dem auch die Website läuft – für die Datenbank ist kein weiterer Anbieter beteiligt. Wer darüber hinaus Angaben aus Ihrer Anfrage erhält, steht unter „E-Mail-Versand“ und in Abschnitt 5.

E-Mail-Versand

Über neue Anfragen, Richtangebote, Bewertungen und Klicks auf die WhatsApp-Schaltfläche benachrichtigt uns die Website per E-Mail. Diese E-Mails werden über das Postfach unserer Firmenadresse versendet. Das Postfach betreibt für uns ein E-Mail-Dienstleister, derzeit Webador (JouwWeb B.V., Niederlande). Jede Benachrichtigung läuft über dessen Server; der Dienstleister verarbeitet die Inhalte dabei als Auftragsverarbeiter ausschließlich in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung Ihrer Anfrage). Welche Angaben eine Benachrichtigung enthält, steht bei dem jeweiligen Formular in Abschnitt 5.

Bilder und Mediendateien

Fotos und Grafiken dieser Website werden vom selben Server ausgeliefert wie die Seiten selbst. Ein externer Bilddienst wird nicht eingesetzt.

Schriftarten und Programmbibliotheken

Alle Schriftarten sowie die verwendeten Programmbibliotheken werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf einer Seite entsteht dadurch keine Verbindung zu Google Fonts, zu einem Auslieferungsnetz oder zu einem anderen fremden Anbieter. Ihre IP-Adresse wird an niemanden außerhalb übertragen.

Kartendarstellung: Google Maps – nur nach Ihrer Zustimmung

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird nicht automatisch geladen. Stattdessen sehen Sie zunächst einen Platzhalter mit unserer Anschrift und einer Schaltfläche „Karte laden".

Erst wenn Sie darauf klicken, wird die Karte von Google nachgeladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, und Google kann Cookies setzen; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Zustimmung wird ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert (im lokalen Speicher, nicht als Cookie), damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut klicken müssen. Sie gilt nur für dieses Gerät und diesen Browser. Widerrufen können Sie sie jederzeit, indem Sie die Websitedaten in Ihren Browsereinstellungen löschen – danach erscheint wieder der Platzhalter.

Ohne Zustimmung entgeht Ihnen keine Information: Anschrift und Öffnungszeiten stehen auch ohne Karte auf der Seite.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Mehrere Schaltflächen dieser Website führen zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited). Ein Klick darauf öffnet WhatsApp mit unserer Rufnummer – erst dann werden Daten an WhatsApp übertragen, und zwar durch Sie selbst. Ohne Klick findet keine Übertragung an WhatsApp statt. Für die Verarbeitung Ihrer Nachricht in WhatsApp gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

Beim Klick meldet Ihr Browser außerdem unserem eigenen Server, dass die Schaltfläche gedrückt wurde. Wir erhalten daraufhin eine E-Mail mit der Uhrzeit und der Seite, auf der geklickt wurde (in Kopie auch die betreuende Webagentur, siehe Abschnitt 5), damit wir Ihre Nachricht zeitnah beantworten können. Name oder Rufnummer enthält diese Meldung nicht. Ihre IP-Adresse wird dabei nur als Prüfsumme in einem Zähler gegen massenhafte Meldungen verwendet und nicht im Klartext gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Antwort und am Schutz vor Missbrauch).

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Server-Logdaten erfasst (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Abrufs). Diese Daten sind technisch erforderlich und werden nicht zur Identifizierung von Personen genutzt.

5. Kontaktaufnahme & Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular, über den Richtangebot-Rechner, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Angaben zum Objekt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Anfragen aus den Formularen werden auf unserem Server in Amsterdam gespeichert (siehe Abschnitt 3). Zusätzlich erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail mit Ihren Angaben, damit wir Ihre Anfrage zeitnah beantworten können (Versand siehe Abschnitt 3, „E-Mail-Versand“). Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse beim Absenden nur als Prüfsumme in einem Zähler verwendet, der wiederholte Einsendungen erkennt.

Eine Kopie dieser Benachrichtigung erhält die Webagentur, die diese Website in unserem Auftrag technisch betreut (Webagentur Scherzinger, Lübeck). Sie nutzt die Angaben nur, um den Betrieb der Website und den E-Mail-Versand zu überwachen. Das Postfach, an das die Kopie geht, wird derzeit bei Google (Gmail, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geführt; eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Darüber hinaus geben wir Ihre Angaben nicht weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Bewertungsformular

Wenn Sie auf der Startseite eine Bewertung abgeben, speichern wir Ihren Namen (so, wie Sie ihn eintragen), Ihren Bewertungstext, die von Ihnen vergebene Sternzahl und den Zeitpunkt der Abgabe. Die Daten werden auf unserem Server in Amsterdam gespeichert (siehe Abschnitt 3). Eine Bewertung wird erst nach unserer Prüfung auf der Website veröffentlicht; bis dahin ist sie nur uns zugänglich. Veröffentlicht werden Name, Sternzahl und Text. Wir erhalten zur Freigabe eine Benachrichtigung per E-Mail, die weder Ihren Namen noch Ihren Text enthält.

Zum Schutz vor Missbrauch (etwa automatisierten Einsendungen) wird Ihre IP-Adresse beim Absenden kurzzeitig verarbeitet: Sie geht nicht im Klartext, sondern nur als Prüfsumme in einen Zähler ein, der innerhalb einer Stunde wiederholte Einsendungen erkennt. Bemerkt diese Prüfung etwas Auffälliges, speichern wir zur Bewertung einen Vermerk darüber.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch das Absenden der Bewertung) für Speicherung und Veröffentlichung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch) für die Prüfsumme der IP-Adresse. Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit verlangen (siehe Abschnitt 7); eine bereits veröffentlichte Bewertung nehmen wir dann von der Website.

Speicherdauer

Anfragen aus dem Kontaktformular und dem Richtangebot-Rechner löschen wir 6 Monate nach Eingang, wenn daraus kein Auftrag entstanden ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die dafür nötigen Angaben so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (etwa nach Handels- und Steuerrecht) es verlangen. Veröffentlichte Bewertungen bleiben gespeichert, solange sie auf der Website stehen oder bis Sie ihre Löschung verlangen; nicht veröffentlichte Bewertungen löschen wir ebenfalls 6 Monate nach Eingang.

6. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Werkzeuge und keine Werbenetzwerke. Gesetzt werden ausschließlich technisch notwendige Cookies. Das Cookie csrftoken sichert Formulare gegen Missbrauch durch fremde Seiten ab. Es enthält weder Ihren Namen noch eine Kennung, mit der sich Ihr Verhalten über mehrere Besuche hinweg nachvollziehen ließe; seine Lebensdauer beträgt 364 Tage, und Sie können es jederzeit über die Websitedaten in Ihren Browsereinstellungen löschen. Nach dem Absenden eines Formulars kommt ein Sitzungs-Cookie (sessionid) hinzu; es merkt sich nur, dass die Bestätigungsseite angezeigt werden darf, und läuft nach 24 Stunden ab. Zeigt die Website eine Hinweismeldung an (etwa nach einer Bewertung), kann kurzzeitig ein Cookie (messages) gesetzt werden, das nur diese Meldung bis zu ihrer Anzeige trägt. Eine Einwilligung ist für diese Cookies nach § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich.

Deshalb gibt es auf dieser Website auch kein Einwilligungsfenster: Es gibt nichts, wofür eine Einwilligung nötig wäre. Die einzige Ausnahme ist die Google-Maps-Karte – und die wird erst nach Ihrem Klick geladen (siehe Abschnitt 3).

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@hg-fluegel.de

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Wiesbaden.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Der Zugriff auf die Datenbank ist auf autorisierte Systeme beschränkt.

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